Интеграция 1с и АТС Ринголайн

Что такое АТС Ринголайн?

Атс Ринголайн - это программная АТС (Автоматическая телефонная станция) и как любая АТС является главным элементом телефонии.

Именно на АТС приходят все звонки как внешние так и внутренние и именно она принимает решение что с ними делать дальше.

Наша АТС позволяет выполнять множество операция со звонком, среди которых:

Отправить звонок на сотрудника
Отправить на несколько сотрудников одновременно
Проиграть сообщение
Сравнить номер телефона со списком и соответсвующе отреагировать
Запросить от клиента набрать добавочный номер
И это только начало

Интеграция с 1с

Наша телефония интегрируется с внешними приложениями такими как 1с. Наличие АПИ позволяет:

Совершать звонки по запросу из 1с
Получать статистику по всем звонкам для создания отчётов (все звонки ведутся в базе mysql и мы предоставляем к ней доступ)
Добавлять и удалять внутренние номера
Менять состав списков номеров (например список заблокированных номеров или номеров вип клиентов)
И многое другое

Телефон в 1с + АТС Ринголайн

Телефон в 1с

Телефон в 1с позволит автоматизировать работу менеджера по обработке звонков.
Отобразить в 1с документ "Телефонный звонок" для заполнения темы разговора, запустить скрипт продаж и т.д.

АТС Ringoline

АТС позволит распределять звонки по сотрудникам с помощью заданных вами правил и на основе данных в 1с.
Направить звонок на закреплённого за клиентом менеджера, или на лучших менеджеров если звонит ВИП клиент и т.д.

Телефон в 1с и АТС это два независимых продукта каждый из которых автоматизирует свою область.

Используя совместно телефон в 1с и АТС Ринголайн вы получите неограниченные возможности по автоматизации и управлению звонками.

Подробнее на официальном сайте АТС Ринголайн

Перейти на сайт АТС

КОНТАКТЫ
Почта: info@ringoline.ru
Телефон: +7 (495) 644-22-54